•媒體對(duì)于CSR的日益關(guān)注。有關(guān)CSR的評(píng)選和獎(jiǎng)項(xiàng)不斷涌現(xiàn)，例如《WTO 經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》推出的“金蜜蜂”企業(yè)社會(huì)責(zé)任中國榜，中國企業(yè)家俱樂部發(fā)起的“綠色公司”標(biāo)桿企業(yè)。

•對(duì)國際標(biāo)準(zhǔn)的采納以及參與國際合作倡議。盡管中國企業(yè)在加入多邊合作或采納國際標(biāo)準(zhǔn)方面一直比較審慎，我們?nèi)阅芸吹皆絹碓蕉嗟钠髽I(yè)接受了基于流程的CSR標(biāo)準(zhǔn)，例如GRI的可持續(xù)報(bào)告指引和ISO的環(huán)境管理制度標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)OECD調(diào)查統(tǒng)計(jì)，到2003年底，已有5064家中國企業(yè)獲得ISO14001認(rèn)證。這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)高于其他新興國家，巴西（1008），印度（879），南非（378），俄羅斯（48）。此外，到2008年，還有近200家各類中國企業(yè)加入了聯(lián)合國全球契約，接受可持續(xù)發(fā)展的十項(xiàng)原則，中國由此成為參加該契約中企業(yè)數(shù)目最多的前六個(gè)國家之一。其他全球性倡議包括世界可持續(xù)發(fā)展工商理事會(huì)、水泥行業(yè)可持續(xù)發(fā)展倡議、國際采礦與金屬委員會(huì)，他們都開始與中國企業(yè)建立聯(lián)絡(luò)關(guān)系。

•各種類型的CSR培訓(xùn)項(xiàng)目。由于現(xiàn)代CSR概念在中國還屬新興事物，對(duì)此的培訓(xùn)需求一直處于上升趨勢(shì)。已有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如國際勞工組織，德國、瑞士、瑞典的國際技術(shù)合作委員會(huì)，世界自然基金會(huì)，等等，主要以提升意識(shí)或側(cè)重于技術(shù)培訓(xùn)為主，受眾廣泛。

 

以上情形表明，中國越來越認(rèn)同，將社會(huì)和環(huán)境因素的考慮納入企業(yè)戰(zhàn)略能夠幫助提升長期的商業(yè)價(jià)值和績效表現(xiàn)。

 

值得特別提出的是，國務(wù)院國資委出臺(tái)的《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任指導(dǎo)意見》是從戰(zhàn)略角度來看待CSR，這也是源于國家責(zé)任競(jìng)爭力的需要。作為國有企業(yè)實(shí)現(xiàn)國家發(fā)展目標(biāo)的一種方式，指導(dǎo)意見認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任展現(xiàn)了企業(yè)提供基礎(chǔ)設(shè)施和貢獻(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長的重要性，以及在創(chuàng)新、聲譽(yù)管理、提高勞動(dòng)生產(chǎn)力方面的重要作用，同時(shí)也是中國企業(yè)滿足國際社會(huì)期望、建立國際形象的需要。  

 

因此，在AccountAbility 與財(cái)富（中文版）合作的CSR調(diào)查中的結(jié)果就并不出乎所料了：認(rèn)為CSR在中國是一種會(huì)持續(xù)下去的趨勢(shì)（2009年結(jié)果為56%，2008年為49%），81%的人認(rèn)為社會(huì)和環(huán)境責(zé)任能夠?qū)ζ髽I(yè)長期業(yè)績產(chǎn)生積極影響。他們認(rèn)同企業(yè)責(zé)任是核心商業(yè)慣例，即企業(yè)責(zé)任包含生產(chǎn)和提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)（91%），保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源（91%），誠信經(jīng)營、恪守商業(yè)道德（89%）。四分之三的回復(fù)者認(rèn)為CSR還意味著對(duì)員工個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的義務(wù)（77%），提供良好的工作環(huán)境（75%），將核心產(chǎn)品對(duì)環(huán)境和社會(huì)的負(fù)面影響最小化（72%）。還有比例略少的人認(rèn)為，CSR應(yīng)該減少碳排放（68%）。今年的CSR調(diào)查傳遞了一條清晰的信息：中國的管理者在更加戰(zhàn)略性地看待企業(yè)社會(huì)責(zé)任。兩年前只有36%的回復(fù)者認(rèn)為將社會(huì)影響和公司戰(zhàn)略通盤考量是公司的要?jiǎng)?wù)之一，而現(xiàn)在，75%的人表示制定這種負(fù)責(zé)任的競(jìng)爭力戰(zhàn)略是第一要?jiǎng)?wù)。 

 

盡管如此，中國企業(yè)在管理社會(huì)、環(huán)境和公司治理（ESG）方面仍面臨一系列挑戰(zhàn)：

•首先，對(duì)所有跨國企業(yè)而言，跨文化經(jīng)營、以及在國家治理相對(duì)落后的地區(qū)經(jīng)營，都會(huì)面臨挑戰(zhàn)，而且中國企業(yè)作為國際化進(jìn)程中的后來者，常常會(huì)在最具風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)環(huán)境中尋求機(jī)會(huì)。這也增加了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的困難程度。

•其次，中國企業(yè)大多數(shù)還處于“走出去”的第一代，而許多西方跨國企業(yè)已在全球經(jīng)營超過一個(gè)世紀(jì)，兩者的經(jīng)驗(yàn)不可同日而語。

•最后， 中國的改革和開放是個(gè)漸近過程，因此中國企業(yè)在國外缺乏與公民社會(huì)組織打交道的經(jīng)驗(yàn)，參與自愿性標(biāo)準(zhǔn)和各種協(xié)作倡議的實(shí)踐剛剛開始。

 

3.4  企業(yè)在非洲面臨的CSR問題

經(jīng)歷了多年的經(jīng)濟(jì)不景氣和停滯發(fā)展，非洲終于在過去十年迎來了長久期盼的經(jīng)濟(jì)復(fù)興。從2001到2008年，非洲的年均GDP增長率超過5%，主要由日益增加的自然資源出口和不斷增長的對(duì)外直接投資吸引力所帶動(dòng)。

 

總體而言，非洲國家的商業(yè)環(huán)境對(duì)于從事商業(yè)運(yùn)營和吸引那些審慎投資者的興趣在不斷改善，尤其多數(shù)是受到非洲豐富自然資源的吸引，但是非洲仍被視為極具挑戰(zhàn)性的地區(qū)。根據(jù)世界銀行、世界經(jīng)濟(jì)論壇和非洲開發(fā)基金關(guān)于競(jìng)爭力的聯(lián)合評(píng)述聲稱，近年來非洲在開放市場(chǎng)、提高商業(yè)管制、提升教育水平和勞動(dòng)力市場(chǎng)功能方面取得了重大進(jìn)步。但是，基礎(chǔ)設(shè)施、宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性、健康狀況、政府效率、人身安全和腐敗，仍是存在的主要問題。 

 

對(duì)于非洲的商業(yè)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任，大型企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是，加快和保持增長是減少貧困最重要和可持續(xù)的手段，企業(yè)所能產(chǎn)生的最大影響就是通過良好的企業(yè)行為，即繳納稅收，支持供應(yīng)鏈中的小型企業(yè)共同發(fā)展，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，提供滿足低收入消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)，以及培訓(xùn)和能力建設(shè)。 

 

與此同時(shí)，在將經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展視為機(jī)會(huì)的同時(shí)，企業(yè)還必須解決面臨的環(huán)境、社會(huì)和治理風(fēng)險(xiǎn)，以及發(fā)展障礙。非洲的歷史問題，如國家力量薄弱、缺乏威信的政府、國內(nèi)沖突，都造成了不發(fā)達(dá)和貧窮的惡性循環(huán)，而這與豐富的自然資源或許無關(guān)，或許正相關(guān)。

 

除了個(gè)別非洲國家近年來在治理方面取得了成就，腐敗仍是整個(gè)非洲大陸面臨的最大挑戰(zhàn)之一。公共服務(wù)不配套，質(zhì)量落后，公務(wù)員待遇差，導(dǎo)致他們?yōu)榱松�存進(jìn)行腐敗。但是，對(duì)于治理和反腐敗問題，媒體和公民社會(huì)正在變得日益活躍和直言不諱。 

 

環(huán)境、社會(huì)和治理問題對(duì)于企業(yè)的實(shí)質(zhì)性影響因行業(yè)而不同，但主要集中于石油、礦產(chǎn)和其他自然資源開采，以及大型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。主要原因在于，這些行業(yè)對(duì)于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和環(huán)境具有破壞性影響，而其利潤和好處被當(dāng)權(quán)者通過腐敗獲得，或可能更進(jìn)一步加深矛盾和沖突。當(dāng)企業(yè)身處內(nèi)戰(zhàn)、陰謀破壞、敲詐勒索和綁架威脅之下，將不得不面臨提高安保成本、高額保費(fèi)和聲譽(yù)的損毀，而使用武裝部隊(duì)、私人安保公司或政府武裝軍本身也會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)。  水電項(xiàng)目涉及淡水生態(tài)系統(tǒng)的破壞和物種滅絕的危險(xiǎn)。此外，國際大壩委員會(huì)發(fā)現(xiàn)，受到修建大壩影響的社區(qū)通常無法享受水電項(xiàng)目帶來的收益。 

 

建筑業(yè)在支持社會(huì)和環(huán)境發(fā)展方面扮演重要角色，但無論在發(fā)達(dá)國家或是發(fā)展中國家，都被列為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最為腐敗的領(lǐng)域之一。建筑項(xiàng)目產(chǎn)生的腐敗成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過公共成本的增加。腐敗以破壞法律而阻礙社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并由此削弱強(qiáng)大且負(fù)責(zé)任的國家機(jī)構(gòu)的發(fā)展。我們認(rèn)為，可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展正是以國家機(jī)構(gòu)發(fā)展為基礎(chǔ)的，因此必須重視腐敗問題。