世聯(lián)翻譯公司文章展示五
時間:2017-12-11 09:03 來源:未知 作者:dl 點擊:次
從這些事例和討論中，我們總結了以下教訓：
•CSR不僅僅是遵守法律法規(guī)，而是關乎一家企業(yè)是否有能力識別并回應社會、環(huán)境和治理（ESG）問題，而這些問題對于企業(yè)的長期發(fā)展和績效具有實質(zhì)性意義。ESG風險包括了生產(chǎn)力局限（如技能和教育水平低下，或者基礎設施薄弱，等等），運營風險（如治安、健康和安全），聲譽風險，環(huán)境風險（如環(huán)境管制，與產(chǎn)品和流程相關的環(huán)境問題），社會風險（需要證明為社區(qū)帶來利益才能被當?shù)厮邮�，又如反腐敗問題，等等）。
•為所有的CSR問題和措施列明一個清單不太可行。最好不要將CSR看成為一個單獨的概念或行為標準，而是作為眾多競爭力因素的一個重要方面來考慮，例如投資、企業(yè)文化和效率，人才管理，創(chuàng)新和聲譽管理，等等。這些因素對不同的企業(yè)不盡相同，其風險和規(guī)則會隨著時間而改變。在最佳實踐中，企業(yè)面臨的聲譽及發(fā)展的挑戰(zhàn)才是重新定義企業(yè)行為是否可以被接受、可行、可以帶來利益的分界線。
•利益相關者的參與、相互學習和內(nèi)部知識體系都十分關鍵。CSR的管理既取決于“軟性”因素如，領導力，企業(yè)文化，知識架構，利益相關者關系和參與程度；也取決于“硬性”指標如，政策原則，承諾目標，業(yè)績評估和激勵機制。那些運用利益相關者對話與合作機制的公司，得以深入了解問題所在，就能夠強化“硬性”指標體系從而有效管理業(yè)績和表現(xiàn)。
•戰(zhàn)略性挑戰(zhàn)需要運用戰(zhàn)略手段來解決。當社會、環(huán)境和治理問題威脅到企業(yè)、行業(yè)或者地區(qū)競爭力的時候，任何慈善公益活動，或者遵守本已脆弱的法律法規(guī)，甚或第三方審核，都不足以對實質(zhì)性問題做出充分回應。要想通過CSR真正實現(xiàn)企業(yè)目標，必須將CSR與企業(yè)戰(zhàn)略相結合，而且通常要與整個行業(yè)協(xié)同行動。企業(yè)因此越來越多地與政府和其他合作伙伴一起，共同跨越單個企業(yè)可能碰到的障礙，從而應對他們面臨的社會、環(huán)境挑戰(zhàn)。
•企業(yè)在自愿性可持續(xù)發(fā)展標準方面的帶頭作用有利于推動整個行業(yè)的改善。這些標準，通常由企業(yè)與社會組織一起制定和管理。勞工組織和政府部門可以提供重要途徑加快對這些標準的理解、參與和實踐，并且通過協(xié)調(diào)利益相關者之間的對立情形，促使共同解決問題（見圖表5）。企業(yè)認識到，他們不能要么坐等法規(guī)出臺，要么遵守自愿性標準，而是可以通過參與合作治理倡議來幫助法規(guī)和自愿性標準的形成。此外，若干大企業(yè)高層領導者的認可與接受，對于推動行業(yè)層面的相互學習和支持并實現(xiàn)業(yè)績改善大有裨益。
表格5：CSR標準與規(guī)范
自愿性標準的產(chǎn)生源于明確指導企業(yè)解決社會、環(huán)境和道德問題的需要。由于立法機制成本太高、缺乏靈活性，對這些綜合性問題的立法和執(zhí)法也具有一定的困難，并且跨國企業(yè)與當?shù)厣鐓^(qū)、甚至政府之間存在大量的權力不對稱，這些“自愿性標準”成為企業(yè)社會責任規(guī)范得以發(fā)展的重要路徑和方法 。
實際上，在全球、地區(qū)和國家層面的各種協(xié)作治理的標準倡議有成百上千，無所不包，從互聯(lián)網(wǎng)隱私到安全部隊守衛(wèi)礦區(qū)的人權公約，以及反腐敗倡議和農(nóng)藥安全使用等等。重要舉例如下：
•聯(lián)合國全球契約是一個針對企業(yè)的戰(zhàn)略性倡議，要求企業(yè)遵守在人權、勞工標準、環(huán)境和反貪污方面的十項基本原則，并且與企業(yè)運營、戰(zhàn)略保持一致；
•全球報告倡議提供了企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面的報告指南；
•OECD跨國企業(yè)準則是一項國際協(xié)議，為政府間達成負責任商業(yè)實踐而設立。已有40個國家承諾推廣這些準則，其中既包括OECD會員也包括非會員。
•由世界工商理事會和世界資源研究所共同制定的溫室效應氣體協(xié)議，是一個為企業(yè)提供衡量和報告其溫室氣體排放的框架
•AA1000系列提供了審驗企業(yè)績效及其報告的標準
•ISO26000 指南是在ISO體系內(nèi)發(fā)展起來的CSR標準
•赤道原則適用于融資項目，由國際金融公司管理
•森林管理委員會制定的有關森林標準
•安全和人權自愿性原則涵蓋了安全部隊在保護礦區(qū)和能源產(chǎn)地時的行為準則
•服裝行業(yè)的SA8000，公平貿(mào)易標簽委員會，道德貿(mào)易組織，和其他多邊行為準則等等
•建筑行業(yè)透明倡議正在以國家為單位的試行過程中，目的是制定政府建設項目的信息公示制度。最終力圖成為增加全行業(yè)透明度的強制性制度。
盡管這些協(xié)作治理標準毫無疑問幫助提升了企業(yè)責任的實踐，并打破了企業(yè)與其批評者直接對峙的僵局，但是標準本身也可能成為新興企業(yè)和國家進入市場的障礙。時至今日，這些標準絕大部分是由西方公司，NGO和政府按照他們的意志來推動的。因此，這些標準本身就難以在高風險國家實施，而且令低成本生產(chǎn)者喪失競爭優(yōu)勢 ――盡管這些不發(fā)達國家更加迫切需要貿(mào)易和經(jīng)濟的發(fā)展和升級。
不管怎樣，新興市場中的企業(yè)正在日益了解關于這些自愿性標準的制定機制及其背后的組織，并消除對此的疑慮。例如，玻利維亞通過十二年時間采用森林管理委員會標準加強法治性的森林管理，其推動力來源于深入、可信的認證機制，獲得新市場的機會以及良好聲譽的建立。南格魯吉亞采用海洋管理委員會標準認證其漁業(yè)產(chǎn)品的可持續(xù)性。一些新興市場中的企業(yè)開始加入新一代可持續(xù)發(fā)展標準的設計，例如ISO26000 標準就是一個明顯的例子，此外還有可持續(xù)報告領域和審驗領域――他們參與到全球報告倡議組織的G3可持續(xù)報告指引的制定和推廣當中，以及AccountAbility 的AA1000審驗標準當中。
3.3 企業(yè)社會責任在中國的發(fā)展概況
和其他國家一樣，CSR在中國的發(fā)展帶有顯著的本國特色，那就是與傳統(tǒng)文化、價值觀以及中國企業(yè)特定的發(fā)展歷史和帶有競爭性的驅(qū)動力相結合。
CSR在中國有著文化和歷史的根基。追溯至1949年新中國成立之初，以“企業(yè)辦社會”思想為主導，企業(yè)行使生產(chǎn)、生活、教育、福利的管理，為在職和退休員工及其家屬承擔廣泛的社會責任，包括管理學校、醫(yī)院、公共設施以及許多其他社區(qū)服務。
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