一．이니스프리 인터넷 여론 정보 모니터링 총론

1.1 인터넷 여론 모니터링 통계 데이터

2014년 5월 5일 0시에서 2014년 5월 13일 0시 사이에 이니스프리 회사와 관련된 여론이 총 803편 검색되었다. 그 중 뉴스 394편, 블로그 48편, BBS 387편, 평면매체 19편이 포함되었다.

도표1-1
중복되는 내용은 제외하고 통계한 결과에 따르면,인터넷 여론 총 361편이 검색되었다. 그 중 뉴스 124편,BBS 196편,블로그 32편,평면매체 9편이 포함된다.
도표1-2
너도나도 스타 대변인520 러펑(Lefeng)왕 많은 이니스프리 판촉에 관한 내용이 타인에게 전재 또는 인용되었다. 평균 전재 횟수를 볼 때, 3.2번(뉴스),2.0번(BBS),1.5번(블로그),2.1번(평면매체).

1.2인터넷 여론 주 매체 확장 상황

이니스프리와 관련된 내용물이 각 인터넷에 분포된 상황은 아래 도표 1-3을 참고하기 바란다.랭킹 전 10위의 인터넷만 열거하였다.
도표1-3
한 달간의 모니터링을 통해,시나(sina),바이두(baidu),톈야(tianya)에 각각 36,30,15편의 문장이 실린것으로 밝혀졌다.제2제대는 문장 갯수가 10편이 넘는 톈야와 워아이다저 사이트로 구성되었다.기타 다른 사이트의 문장 수는 많지 않을 뿐더러 화제도 각양각색이다.

二．이니스프리 인터넷 여론 상황

2.1이니스프리 여론 정보 추세

도표2-1은 이니스프리 일일 여론 분포도이다.
도표2-1

2.2 이니스프리 주요 여론 정보

도표2-2은 이니스프리의 해당 인터넷 여론 정보 각 유형별 분포도이다.
도표2-2

（i） 이니스프리 제품 동향

해당 모니터링 기간 내,이니스프리 제품 동향에 관한 정보는 총 542개로서 그 중 중복된 내용을 제외하면 총 196편의 문장이 각 사이트에 실린 것으로 나타났다. 그 중 정보의 중요성에 따라 배열하면 아래 도표와 같다.

번호	문장	최초 발표 웹사이트	속성	시간
1	innisfree day 윤아 소녀시대	금융계	중립	05-08
2	이니스프리，바닐라，IOPE，자연 낙원 한국 직송 배달	첸룽	중립	05-10

2.3이니스프리 부정 여론 분석

해당 모니터링 기간 내,이니스프리에 관한 부정 여론 총 6편,이는 총 문장의 0.6% 차지.

도표2-3
중복된 내용 제외하면 1편,해당 내용 아래 도표 참고.

번호	문장	사이트	속성	시간
1	환율 하락,가짜 상품 증가——- 한국 대리 구매 위험성 증가[해당 댓글6개]	허쉰뉴스	부정	05-08

三．경쟁사 인터넷 여론 모니터링 및 대비

3.1경쟁사 인터넷 여론 상황

해당 모니터링 기간 내,라네즈에 관한 문장 총 104편,참존에 관한 문장 총 171편, 더페이스샵에 관한 문장 총 108편 발견.또한 화장품 업계에 관한 내용 총 105편 발견.

（i） 라네즈 동향

중복된 문장외 총 228편의 해당 여론 검색.그 중 주요 내용은 아래 도표와 같다.

번호	문장	사이트	속성	시간
1	한국 제일 메이크업 브랜드-라네즈 남경 신백화점 입주	봉황왕	중립	05-08

（ii） 참존 동향

중복된 문장외 총 1001편의 해당 여론 검색.그 중 주요 내용은 아래 도표와 같다.

번호	문장	사이트	속성	시간
1	[환품/양도] 30%세일 도매 화장품 피부 보호용 화장품 메이크업 향수 메이크업 베이스[링크 복제]	녕하왕충	중립	05-09

（iii） 더페이스샵 동향

중복된 문장외 총 323편의 해당 여론 검색.그 중 대부분 내용은 브랜드에 관한 문장으로서 특별히 중요한 문장은 없다.

번호	문장	최초 발표 웹사이트	속성	시간
1	김수현 더페이스샵THE FACE SHOP 중국 방문	시나왕	중립	05-09

（iv） 업계 동향
중복된 문장외 총 128편의 해당 여론 검색.그 중 주요 내용은 아래 도표와 같다.

번호	문장	최초 발표 웹사이트	속성	시간
1	우리 나라 지표수 68종 항생 물질 포함	텅쉰왕	중립	05-08

3.2이니스프리와 경쟁사 여론 비교

도표3-1참고:

이니스프리와 경쟁사의 여론 수량에 대한 비교

도표3-1

3.3이니스프리와 경쟁사의 일일 여론 분포도에 대한 비교

도표3-3은 이니스프리와 경쟁사의 일일 여론 분포도이다.

도표3-3

3.4이니스프리와 경쟁사의 긍정적&부정적 여론에 대한 분석

이번 달의 모니터링을 통해,뉴스 관점 및 BBS 댓글 등에 관한 네티즌 선호도를 분석한 결과는 아래 도표3-4와 같다.

도표3-4
이번 모니터링 기간 내의 이니스프리 해당 문장에서 볼 수 있다시피 네티즌들은 주로 중립의 태도를 보이고 있다.

四．여론 중점 모니터링 내용 분석

이번 모니터링 기간 내,이니스프리에 관한 내용을 분석한 결과,주로 제품에 관한 내용과 브랜드에 관한 내용이 위주임을 쉽게 발견할 수 있다.회사에 관한 내용이 상대적으로 적다.다른 경쟁사와 비교하여 볼 때,이니스프리의 여론 수량은 중상위에 속한다.또한 “환율 하락,가짜 제품 증가——한국 대리 구매 위험성 증가”라는 부정 내용이 실린 문장이 다른 매체에 의해 6번이나 전재되면서 이니스프리 브랜드에 어느 정도로 부정적인 영향을 미치었다. 世聯(lián)翻譯-讓世界自由溝通！專業(yè)的全球語(yǔ)言翻譯供應(yīng)商，上海翻譯公司專業(yè)品牌。絲路沿線56種語(yǔ)言一站式翻譯與技術(shù)解決方案，專業(yè)英語(yǔ)翻譯、日語(yǔ)翻譯等文檔翻譯、同傳口譯、視頻翻譯、出國(guó)外派服務(wù)，加速您的全球交付。世聯(lián)翻譯公司在北京、上海、深圳等國(guó)際交往城市設(shè)有翻譯基地，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)城市。每天有近百萬(wàn)字節(jié)的信息和貿(mào)易通過(guò)世聯(lián)走向全球！積累了大量政商用戶數(shù)據(jù)，翻譯人才庫(kù)數(shù)據(jù)，多語(yǔ)種語(yǔ)料庫(kù)大數(shù)據(jù)。世聯(lián)品牌和服務(wù)品質(zhì)已得到政務(wù)防務(wù)和國(guó)際組織、跨國(guó)公司和大中型企業(yè)等近萬(wàn)用戶的認(rèn)可。