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世聯(lián)翻譯公司文章展示五
發(fā)布時(shí)間：2017-12-11 09:03 點(diǎn)擊：
從這些事例和討論中，我們總結(jié)了以下教訓(xùn)：•CSR不僅僅是遵守法律法規(guī)，而是關(guān)乎一家企業(yè)是否有能力識(shí)別并回應(yīng)社會(huì)、環(huán)境和治理（ESG）問(wèn)題，而這些問(wèn)題對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和績(jī)效具有實(shí)質(zhì)性意義。ESG風(fēng)險(xiǎn)包括了生產(chǎn)力局限（如技能和教育水平低下，或者基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，等等），運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)（如治安、健康和安全），聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)（如環(huán)境管制，與產(chǎn)品和流程相關(guān)的環(huán)境問(wèn)題），社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)（需要證明為社區(qū)帶來(lái)利益才能被當(dāng)?shù)厮邮埽秩绶锤瘮?wèn)題，等等）。•為所有的CSR問(wèn)題和措施列明一個(gè)清單不太可行。最好不要將CSR看成為一個(gè)單獨(dú)的概念或行為標(biāo)準(zhǔn)，而是作為眾多競(jìng)爭(zhēng)力因素的一個(gè)重要方面來(lái)考慮，例如投資、企業(yè)文化和效率，人才管理，創(chuàng)新和聲譽(yù)管理，等等。這些因素對(duì)不同的企業(yè)不盡相同，其風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)則會(huì)隨著時(shí)間而改變。在最佳實(shí)踐中，企業(yè)面臨的聲譽(yù)及發(fā)展的挑戰(zhàn)才是重新定義企業(yè)行為是否可以被接受、可行、可以帶來(lái)利益的分界線(xiàn)。•利益相關(guān)者的參與、相互學(xué)習(xí)和內(nèi)部知識(shí)體系都十分關(guān)鍵。CSR的管理既取決于“軟性”因素如，領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)文化，知識(shí)架構(gòu)，利益相關(guān)者關(guān)系和參與程度；也取決于“硬性”指標(biāo)如，政策原則，承諾目標(biāo)，業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和激勵(lì)機(jī)制。那些運(yùn)用利益相關(guān)者對(duì)話(huà)與合作機(jī)制的公司，得以深入了解問(wèn)題所在，就能夠強(qiáng)化“硬性”指標(biāo)體系從而有效管理業(yè)績(jī)和表現(xiàn)。•戰(zhàn)略性挑戰(zhàn)需要運(yùn)用戰(zhàn)略手段來(lái)解決。當(dāng)社會(huì)、環(huán)境和治理問(wèn)題威脅到企業(yè)、行業(yè)或者地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，任何慈善公益活動(dòng)，或者遵守本已脆弱的法律法規(guī)，甚或第三方審核，都不足以對(duì)實(shí)質(zhì)性問(wèn)題做出充分回應(yīng)。要想通過(guò)CSR真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，必須將CSR與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，而且通常要與整個(gè)行業(yè)協(xié)同行動(dòng)。企業(yè)因此越來(lái)越多地與政府和其他合作伙伴一起，共同跨越單個(gè)企業(yè)可能碰到的障礙，從而應(yīng)對(duì)他們面臨的社會(huì)、環(huán)境挑戰(zhàn)。•企業(yè)在自愿性可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)方面的帶頭作用有利于推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的改善。這些標(biāo)準(zhǔn)，通常由企業(yè)與社會(huì)組織一起制定和管理。勞工組織和政府部門(mén)可以提供重要途徑加快對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)的理解、參與和實(shí)踐，并且通過(guò)協(xié)調(diào)利益相關(guān)者之間的對(duì)立情形，促使共同解決問(wèn)題（見(jiàn)圖表5）。企業(yè)認(rèn)識(shí)到，他們不能要么坐等法規(guī)出臺(tái)，要么遵守自愿性標(biāo)準(zhǔn)，而是可以通過(guò)參與合作治理倡議來(lái)幫助法規(guī)和自愿性標(biāo)準(zhǔn)的形成。此外，若干大企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)可與接受，對(duì)于推動(dòng)行業(yè)層面的相互學(xué)習(xí)和支持并實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)改善大有裨益。世聯(lián)翻譯-讓世界自由溝通！專(zhuān)業(yè)的全球語(yǔ)言翻譯供應(yīng)商，上海翻譯公司專(zhuān)業(yè)品牌。絲路沿線(xiàn)56種語(yǔ)言一站式翻譯與技術(shù)解決方案，專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)翻譯、日語(yǔ)翻譯等文檔翻譯、同傳口譯、視頻翻譯、出國(guó)外派服務(wù)，加速您的全球交付。 世聯(lián)翻譯公司在北京、上海、深圳等國(guó)際交往城市設(shè)有翻譯基地，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)城市。每天有近百萬(wàn)字節(jié)的信息和貿(mào)易通過(guò)世聯(lián)走向全球！積累了大量政商用戶(hù)數(shù)據(jù)，翻譯人才庫(kù)數(shù)據(jù)，多語(yǔ)種語(yǔ)料庫(kù)大數(shù)據(jù)。世聯(lián)品牌和服務(wù)品質(zhì)已得到政務(wù)防務(wù)和國(guó)際組織、跨國(guó)公司和大中型企業(yè)等近萬(wàn)用戶(hù)的認(rèn)可。表格5：CSR標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范自愿性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生源于明確指導(dǎo)企業(yè)解決社會(huì)、環(huán)境和道德問(wèn)題的需要。由于立法機(jī)制成本太高、缺乏靈活性，對(duì)這些綜合性問(wèn)題的立法和執(zhí)法也具有一定的困難，并且跨國(guó)企業(yè)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、甚至政府之間存在大量的權(quán)力不對(duì)稱(chēng)，這些“自愿性標(biāo)準(zhǔn)”成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)范得以發(fā)展的重要路徑和方法 。實(shí)際上，在全球、地區(qū)和國(guó)家層面的各種協(xié)作治理的標(biāo)準(zhǔn)倡議有成百上千，無(wú)所不包，從互聯(lián)網(wǎng)隱私到安全部隊(duì)守衛(wèi)礦區(qū)的人權(quán)公約，以及反腐敗倡議和農(nóng)藥安全使用等等。重要舉例如下：•聯(lián)合國(guó)全球契約是一個(gè)針對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略性倡議，要求企業(yè)遵守在人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境和反貪污方面的十項(xiàng)基本原則，并且與企業(yè)運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略保持一致；•全球報(bào)告倡議提供了企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面的報(bào)告指南；•OECD跨國(guó)企業(yè)準(zhǔn)則是一項(xiàng)國(guó)際協(xié)議，為政府間達(dá)成負(fù)責(zé)任商業(yè)實(shí)踐而設(shè)立。已有40個(gè)國(guó)家承諾推廣這些準(zhǔn)則，其中既包括OECD會(huì)員也包括非會(huì)員。•由世界工商理事會(huì)和世界資源研究所共同制定的溫室效應(yīng)氣體協(xié)議，是一個(gè)為企業(yè)提供衡量和報(bào)告其溫室氣體排放的框架•AA1000系列提供了審驗(yàn)企業(yè)績(jī)效及其報(bào)告的標(biāo)準(zhǔn)•ISO26000 指南是在ISO體系內(nèi)發(fā)展起來(lái)的CSR標(biāo)準(zhǔn)•赤道原則適用于融資項(xiàng)目，由國(guó)際金融公司管理•森林管理委員會(huì)制定的有關(guān)森林標(biāo)準(zhǔn)•安全和人權(quán)自愿性原則涵蓋了安全部隊(duì)在保護(hù)礦區(qū)和能源產(chǎn)地時(shí)的行為準(zhǔn)則•服裝行業(yè)的SA8000，公平貿(mào)易標(biāo)簽委員會(huì)，道德貿(mào)易組織，和其他多邊行為準(zhǔn)則等等•建筑行業(yè)透明倡議正在以國(guó)家為單位的試行過(guò)程中，目的是制定政府建設(shè)項(xiàng)目的信息公示制度。最終力圖成為增加全行業(yè)透明度的強(qiáng)制性制度。盡管這些協(xié)作治理標(biāo)準(zhǔn)毫無(wú)疑問(wèn)幫助提升了企業(yè)責(zé)任的實(shí)踐，并打破了企業(yè)與其批評(píng)者直接對(duì)峙的僵局，但是標(biāo)準(zhǔn)本身也可能成為新興企業(yè)和國(guó)家進(jìn)入市場(chǎng)的障礙。時(shí)至今日，這些標(biāo)準(zhǔn)絕大部分是由西方公司，NGO和政府按照他們的意志來(lái)推動(dòng)的。因此，這些標(biāo)準(zhǔn)本身就難以在高風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家實(shí)施，而且令低成本生產(chǎn)者喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ――盡管這些不發(fā)達(dá)國(guó)家更加迫切需要貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和升級(jí)。不管怎樣，新興市場(chǎng)中的企業(yè)正在日益了解關(guān)于這些自愿性標(biāo)準(zhǔn)的制定機(jī)制及其背后的組織，并消除對(duì)此的疑慮。例如，玻利維亞通過(guò)十二年時(shí)間采用森林管理委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)法治性的森林管理，其推動(dòng)力來(lái)源于深入、可信的認(rèn)證機(jī)制，獲得新市場(chǎng)的機(jī)會(huì)以及良好聲譽(yù)的建立。南格魯吉亞采用海洋管理委員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證其漁業(yè)產(chǎn)品的可持續(xù)性。一些新興市場(chǎng)中的企業(yè)開(kāi)始加入新一代可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，例如ISO26000 標(biāo)準(zhǔn)就是一個(gè)明顯的例子，此外還有可持續(xù)報(bào)告領(lǐng)域和審驗(yàn)領(lǐng)域――他們參與到全球報(bào)告倡議組織的G3可持續(xù)報(bào)告指引的制定和推廣當(dāng)中，以及AccountAbility 的AA1000審驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中。3.3 企業(yè)社會(huì)責(zé)任在中國(guó)的發(fā)展概況和其他國(guó)家一樣，CSR在中國(guó)的發(fā)展帶有顯著的本國(guó)特色，那就是與傳統(tǒng)文化、價(jià)值觀(guān)以及中國(guó)企業(yè)特定的發(fā)展歷史和帶有競(jìng)爭(zhēng)性的驅(qū)動(dòng)力相結(jié)合。CSR在中國(guó)有著文化和歷史的根基。追溯至1949年新中國(guó)成立之初，以“企業(yè)辦社會(huì)”思想為主導(dǎo)，企業(yè)行使生產(chǎn)、生活、教育、福利的管理，為在職和退休員工及其家屬承擔(dān)廣泛的社會(huì)責(zé)任，包括管理學(xué)校、醫(yī)院、公共設(shè)施以及許多其他社區(qū)服務(wù)。- 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