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翻譯質(zhì)量管理的有效條件
發(fā)布時間：2017-09-19 14:40 點擊：
質(zhì)量管理是遵照特定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和項目管理策略的要求，通過質(zhì)量計劃、質(zhì)量保障、質(zhì)量審查和質(zhì)量改善等步驟，提供達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù)的管理行為。質(zhì)量管理可以幫助翻譯項目團(tuán)隊盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷并及時采取補救措施，將對成本和進(jìn)度的負(fù)面影響降到最低。有效的的質(zhì)量管理取決于下列條件：
(1)高素質(zhì)的項目資源�，F(xiàn)代翻譯項目是典型的團(tuán)隊協(xié)作，項目資源不但包括譯員，還有從事審校、排版、質(zhì)檢、編輯和語料庫建設(shè)的翻譯支持人員，而項目經(jīng)理作為整個項目的直接主管，其組織、協(xié)調(diào)、控制作用更是不可或缺；
(2)有效的過程追蹤和譯員評估機制。翻譯公司根據(jù)譯員的實踐經(jīng)驗和工作能力，要求譯員在規(guī)定時間返還譯稿，由公司資深譯審對譯文質(zhì)量進(jìn)行審訂，必要時對譯員團(tuán)隊進(jìn)行及時調(diào)整；
(3)項目團(tuán)隊與客戶交流暢通。溝通的有效性、及時性和準(zhǔn)確性在很大程度上決定了翻譯項目質(zhì)量管理的最終結(jié)果；
(4)嚴(yán)格的交付前質(zhì)量測試。產(chǎn)品正式交付前所作的質(zhì)量測試是質(zhì)量控制的最后一關(guān)。為此，測試應(yīng)由經(jīng)驗豐富的資深譯審從語言質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)兩個層面上把握。
當(dāng)然，項目團(tuán)隊還應(yīng)充分利用計算機輔助翻譯(CAT)工具和網(wǎng)絡(luò)查詢技術(shù)，以提高工作效率，減少人工操作造成的失誤。
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