00：00-
OK，下午好，女士們先生們。今天我們有很多老朋友相聚在這里，有來自于歐洲，美洲的朋友，還有來自于中國的企業(yè)朋友，尤其是伊利。我們都是關系非常好的老朋友了。
 
今天能在此以GDP的成員身份在此講話我感到非常榮幸。兩年前我在Peter 的引介下加入GDP。眾所周知，兩年前，我們開始在全球全力擴展，力圖打造能不斷持續(xù)發(fā)展的伙伴關系企業(yè)。那個時候Peter介紹我加入了GDP平臺。他說，你是否有興趣加入GDP？我說，“是的，我非常想加入”，因為我希望能和牛奶業(yè)的CEO和大喀們交流經(jīng)驗。兩年過去了，我已了解了很多的背景信息和知識經(jīng)驗�，F(xiàn)場在座的都是大企業(yè)的CEO,而我只是新人，但是我非常希望能和諸位分享我這兩年在中國奶業(yè)工作的經(jīng)驗，我的所見所聞，我的所感所想，還有我們在過去兩年中所推動的措施，所取得的成就。
 
中國中央電視臺有個非常著名的節(jié)目，《舌尖上的中國》，現(xiàn)在已經(jīng)做到第二期了。很多消費者非常想看這個節(jié)目。為什么中國人非常喜歡這個節(jié)目呢？因為中國人總是花很多時間和精力想去尋訪并品嘗各地的美味。我們非常幸運，甚至我自己也感到非常幸運，我有個食品工程專業(yè)的碩士學位，我們是牛奶公司，而且我們的行業(yè)是大部分中國人非常感興趣的行業(yè)。
 
我發(fā)現(xiàn)在座的很多人對蒙牛非常熟悉，尤其是在座的中國朋友。在我介紹新的信息之前，我要說的是在座諸位的企業(yè)都是牛奶業(yè)的大企業(yè)，每天都有7千萬的消費者在飲用牛奶制品。這些都是大家所熟知的內容。我想介紹的是新蒙牛的新策略，這也是我們在過去兩年內所做的事情。我們是進軍香港的新蒙牛牛奶。我們有四個主要的產(chǎn)品類別，我們有雅士利牛奶，酸奶和奶酪等。兩年前，我們收購了雅士利的新牛奶配方，我們也生成了新的“緊急業(yè)務”，我們之所以這樣說，是因為在中國有很多政策的限制。
 
4：00-
另一方面是我們和外國公司的合作。我們和美國公司合作，他們非常專注于牧場基地的建設。我們設立了合資公司。我們還有一種業(yè)務，我們稱之為投資公司。在中國牛奶公司沒有很穩(wěn)定的模板。在愛氏晨曦，所有牧民都是公司的股東。有些日本的公司沒有牧場。在中國的情況則不同。我們必須對牧場進行投資。
 
這張幻燈片顯示的內容，過去35年中，牛奶的消費量是過去的30倍。我們還有其他的有關中國人壽命的數(shù)據(jù)，中國人變得更健康更強壯，壽命也更長了。我們和世界上其他國家的人相比確實也是如此，中國采取了很多措施讓中國人民變得更健康強壯而長壽。我們也有圖片。16年前這個德國女士在進行演講。中國人消費了大量的牛奶。中國人口眾多，而且需要牛奶。我們這里還有一些數(shù)據(jù)。可以看到中國的牛奶產(chǎn)品增加迅速。從2006到2013年。2008年因為價格的原因可能增速稍緩，但是2011年后增速再次變快。中國有很多牛奶企業(yè)提供牛奶制品。楊凱先生現(xiàn)在也供應牛奶到香港。事實上在中國人們采取了很多措施來保證不斷增加牛奶制品。正如幻燈片所顯示的，進口奶制品也稍有增加。以前只占36%，但是現(xiàn)在已翻了一番。中國人對來自德國的牛奶制品支付了最高的價格。因此這不僅中國公司而言是很好的機遇，對全球各地的牛奶公司而言也是極好的機遇。關于中國消費者，我們也有相關的數(shù)據(jù)。蒙牛牛奶制定了面對未來的策略，我們的目的是在新的品類中建立新的業(yè)務。
 
目前我所說的都是中國的公司，現(xiàn)在我想說一些在座的外國企業(yè)會感興趣的話題。你會看到發(fā)生了一些國情不同。中國人將牛奶作為禮品來贈送。我住在酒店里，發(fā)現(xiàn)到醫(yī)院看望別人的很多人所攜帶的禮品是牛奶。我從來沒有發(fā)現(xiàn)歐美人會將牛奶作為禮品贈送給別人。在歐美國家奶制品業(yè)發(fā)展緩慢，但是在中國發(fā)展相當迅速。
 
10：00
去年乳品業(yè)增長率超過了10%。今年第一季度的乳品業(yè)增長率同樣超過了10%。Peter想問的是，如何將牛奶賣到中國。所有的股東都非常感興趣的是如何在中國銷售更多的牛奶。但是在中國我們市場競爭很大，尤其在大的企業(yè)之間出現(xiàn)了牛奶戰(zhàn)爭。因此楊凱先生感到非常幸運，因為他將產(chǎn)品銷售到香港，他本人也成為中國最富有的人之一。中國的奶粉價格最高�？紤]到中國人口眾多的老年人，我們面臨著挑戰(zhàn)。我們考慮的是成本，也考慮消費者價格。我們如何在這兩者之間取得平衡。尤其是去年，我認為伊利和其他中國企業(yè)都面臨著牛奶成本上升所帶來的挑戰(zhàn)。在中國我們所有人都必須一起來建立起消費者的信心。如果某個公司出現(xiàn)了問題，那么消費者就會對整個乳品加工業(yè)都失去信心。這也是我們比以往更緊密合作的原因。
 
我還問Peter，中國和歐美國家在營銷方面的區(qū)別和差異。他們占據(jù)了本國90%的市場份額，所以在營銷方面非常傳統(tǒng)化。但是在中國公司在營銷方面做出了非常大的努力。中國現(xiàn)在非常注重數(shù)字媒體和社交媒體。GDP是一個全球性論壇，我想指出的是中國公司和全球性企業(yè)伙伴之間的差異，因為每一個企業(yè)都想打入中國這個龐大的市場。中國消費者對待牛奶的態(tài)度和歐美消費者完全不一樣。我想告訴我的員工如何銷售牛奶，銷售牛奶的員工都要有10年的經(jīng)驗。我對他們說你不能象賣豬肉一樣賣牛奶。我們必須有產(chǎn)品的創(chuàng)新，還要有營銷方式的創(chuàng)新。我們的定位不僅是牛奶供應商，而且是為人們提供營養(yǎng)和健康乳品的公司。在中國消費者是完全不一樣的。在中國產(chǎn)品本身是不夠的，還必須有情感的價值在內，必須和消費者互動，尤其是在智能上網(wǎng)手機技術方面，我們不僅僅銷售產(chǎn)品，我們絕對還必須提供情感的價值，必須和消費者互動。這是我們中國的一個完全不同的理念。不僅在公司營銷，而且在產(chǎn)品創(chuàng)新方面。
 
 
14：52-
過去兩年之中我們做了三件事。我們進行了整合，我們進行了創(chuàng)新。我們的形象不僅是牛奶。我們整合全球的資源。因為我們歷史很短，尤其是在乳品業(yè)。丹麥愛氏晨曦有140年歷史，有很多資源可與我們整合。在過去兩年的時間內，丹麥愛氏晨曦已成為蒙牛的重要股東，我們也整合了上游和下游企業(yè)。去年底我們也和美國WhiteWave乳企達成了合作。
 
如果我們想強大，想在未來取得可持續(xù)性發(fā)展，我們需要整合世界上最好的資源。讓我們的人盡快學習他人的經(jīng)驗和技術。為什么呢？因為我們專注于管理和制造和消費者溝通。我們有愛氏晨曦園，中國-丹麥技術中心。我們向合伙企業(yè)學習技術，我們向他們學習消費者溝通技巧。他們在消費者溝通方面有著很大的優(yōu)勢。我們和達能合作時，我們看到他們在消費者溝通方面優(yōu)勢很強。那么我們如何才能整合世界上最好的技術呢？
 
還有創(chuàng)新，我們必須創(chuàng)新我們的產(chǎn)品品類，我們不知道我們的全球性企業(yè)伙伴是否看到了中國市場的潛力，如果他們有機會了解中國市場，進入中國的超市，他們在中國有很多不同的產(chǎn)品品類，能夠滿足不同人群的需求。蒙牛付出了大量的時間和精力試圖創(chuàng)新開發(fā)各種不同的產(chǎn)品品類。我們有老年人牛奶，有兒童牛奶，我們還有香蕉牛奶，在韓國非常流行。
 
在發(fā)行新產(chǎn)品時我們同時創(chuàng)新開發(fā)各種和消費者溝通的方式。在中國有各種智能手機上網(wǎng)技術。我們的全球企業(yè)伙伴，Peter, 還有達能總裁，WhiteWave 總裁，我希望下次我們會組成一個聊天群，GDP聊天群。即便是傳統(tǒng)的制造業(yè)也在尋求如何利用手機技術。雖然有百度，不過我們需要建立起一個平臺，將新老朋友聯(lián)系在一起。我們在未來還需要利用我們的設施。傳統(tǒng)上而言我們只是銷售產(chǎn)品給我們的分銷商，現(xiàn)在我們必須思考我們的溝通技巧。一句話，在數(shù)字時代來定義牛奶，每個人都必須思考這個問題，不僅僅是乳品公司，而是每一個公司，每一個產(chǎn)業(yè)，都必須考慮溝通的問題。因此我們必須識別我們的朋友和供應商，而且還必須尋求我們自己的定位。
 
 
20：04-
在當今中國，你必須聚焦于兩個消費者人群：第一個是中產(chǎn)階級人群，這個人群增長非常迅速，有研究表明到了2020年，這個人群的增長率將達90%。還有一個人群是90后人群。他們是消費能力非常強的人群。無論他們想購買什么，他們會在因特網(wǎng)上進行沖浪搜索。如果您的乳品公司要在中國做生意，必須關注這兩個消費者人群。許多營銷活動都和類似于我女兒一樣的女孩相關，她現(xiàn)在14歲。重要的消費者給我們帶來非常重要的機會。中國人的溝通方式發(fā)生了變化。人人都在用手機。您會看到8億人在用手機。你知道中國有多少人口，所以這個比例是非常高的。人們花很多時間在手機上，甚至沒有時間和丈夫或妻子在一起。我們從媒體上讀到了這個故事。因為這里的生活已經(jīng)發(fā)生了改變，這里的人也發(fā)生了改變。
 
我們必須定位我們的品牌。市場就在那里，我們需要向消費者進行解釋，和消費者進行溝通，和消費者進行互動。我們有個CMO，營銷主管，我們昨天開玩笑，他是一個來自于丹麥的朋友。他說，如果CEO不能改變并適應數(shù)字時代，就會死去。這是一個挑戰(zhàn)，因為這里一切都已發(fā)生了改變。在發(fā)行新產(chǎn)品時，你必須準備好和消費者互動。我們發(fā)起了一個項目小黃人。我們不僅需要照片，我們還需要設立許多和消費者的互動項目。我們致力于成為一個營養(yǎng)健康飲食供應商。你會在互動中發(fā)現(xiàn)很多有用的信息，你會看到，hello, 我愛你。意義立刻就不一樣了。你和你的妻子和朋友間發(fā)送了很多這樣的信息。這就是消費者和手機消費者的需求。這是我們的機會。
 
我們還需要擁有一個很強很穩(wěn)定的供應鏈。在中國我們銷售產(chǎn)品，我們還從供應商那里購買產(chǎn)品。這是不夠的。我們必須重新定義整個產(chǎn)業(yè)鏈。在中國我們需要建立起生態(tài)系統(tǒng)。一切我們從外國購買在中國銷售。因此我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在兩者都在和生態(tài)系統(tǒng)一起發(fā)生作用。我們在中國設立起安全的渠道，我們把各個人群聚集在一起，投資按照50:50原則，供應鏈的所有人都在一起努力，我們有很多的創(chuàng)新項目，我們分享，我們一起合作。在中國，不過這個不在中國，在歐洲。別人銷售給你，你銷售給其他人，每個人都緊密聯(lián)系在一起。
 
我們是乳品公司。我們必須是最好的、最專業(yè)的、最專注的公司。但是在這里的新形勢下，我們考慮的是我們必須重新定義自己。這一點很困難。但是我們必須這樣做。如果我們必要在未來實現(xiàn)長期可持續(xù)性發(fā)展，并且滿足消費者的實際需求，我們必須重新定義自己。因此，今天我們必須專注于消費者，我們將產(chǎn)品銷售給消費者的過程中，缺乏和消費者之間的聯(lián)系。因此我們必須專注于消費者。我們將成為健康營養(yǎng)乳品的供應商。我們通過創(chuàng)新來實現(xiàn)重新定義自己。
 
 
 
25：50-28：51
今年，我們啟動了一個新的策略。這很困難，但是我們應該這樣做。為什么呢？因為在過去數(shù)年之中中國的發(fā)展速度比任何其他國家都快。各個產(chǎn)業(yè)和企業(yè)一起合作，我們就必須考慮到各種差異。我們聚焦于中國市場。中國市場非常龐大，我們必須致力于成為一個營養(yǎng)健康乳品供應商，不斷通過創(chuàng)新來促進發(fā)展和提升。我們必須整合全球資源。這就是我們必須加入GDP平臺的原因。這是一個CEO的平臺和協(xié)會。CEO們是實際上營運企業(yè)的人群，他們有豐富的營運知識可以在這個平臺上進行分享。希望未來有更多的中國人能夠加入GDP，和其他人進行分享。因此，蒙牛已經(jīng)整合了很多全球資源。中國市場非常龐大。我們希望將全球產(chǎn)品聯(lián)合起來，雖然我們之間確實存在著競爭，但是我們需要競爭，才能使各個企業(yè)發(fā)展更快更好，并設立更多的目標，這也意味著在中國的乳品企業(yè)能夠發(fā)展得更快，更健康，更好。我們才能更好地滿足消費者的需求。歡迎大家加入GDP平臺。歡迎我們的全球企業(yè)伙伴來到中國，我們可以相互討論業(yè)務，分享知識和經(jīng)驗，以及如何更好地為中國市場服務。OK。謝謝！

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